Información legal
Quién está detrás de Rico Mood, quién te vende y cómo contactarnos.
La empresa
| Denominación social | STRAVIA, Unipessoal Lda |
|---|---|
| Forma jurídica | Sociedad unipersonal de responsabilidad limitada (sociedade unipessoal por quotas), constituida en Portugal |
| Número de identificación fiscal y de registro (NIPC) | 519206789 |
| Registro | Registro Mercantil de Braga (Registo Comercial de Braga) |
| Domicilio social | Rua da Argaçosa, n.º 572, r/c drt.º, 4900-931 Viana do Castelo, Portugal |
| Capital social | 5000,00 € |
| Correo electrónico | [email protected] |
Rico Mood es una marca de STRAVIA, Unipessoal Lda. Esta página se publica conforme al Decreto-ley portugués n.º 7/2004 (comercio electrónico) y al artículo 5 de la Directiva 2000/31/CE; para los usuarios en España cumple además la función de la información general exigida por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
A quién le compras
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Contacto y reclamaciones
Para cualquier tema sobre tu pedido, los archivos o tus datos: [email protected]. Respondemos en un plazo de dos días hábiles. Para cuestiones de facturación también puedes usar el soporte al comprador de Paddle en paddle.net.
Si eres consumidor en España o en otro país de la UE, también puedes presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones electrónico portugués (Livro de Reclamações) o acudir a una entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo (lista en consumidor.gov.pt). En España puedes dirigirte además a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo. Si compras desde fuera de la UE, conservas los canales de reclamación de tu propio país (por ejemplo, PROFECO en México, Defensa del Consumidor en Argentina, la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia o el SERNAC en Chile) — consulta la sección «Litigios» de los Términos de uso.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.