Política de privacidad

Versión corta: recogemos muy pocos datos, no los vendemos y el píxel publicitario solo se activa si tú lo aceptas.

Quiénes somos

Rico Mood es una marca de STRAVIA, Unipessoal Lda (NIPC 519206789), empresa portuguesa, responsable del tratamiento de los datos de este sitio, de la newsletter y de la entrega de tus archivos. Datos completos, incluido el domicilio social, en Información legal. Preguntas sobre tus datos: [email protected].

Qué recogemos y para qué

• Cuando compras. Paddle, nuestro merchant of record, recoge tu correo electrónico, tu país, los datos de pago y lo que necesite para la factura y los impuestos. Paddle es responsable independiente de esos datos y tiene su propia política de privacidad (paddle.com/legal/privacy). Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Paddle nos comunica tu dirección de correo, el producto comprado y la referencia del pedido para que podamos entregarte los archivos y darte soporte. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cuando te entregamos los archivos. Nuestro sistema de entrega guarda tu correo, el producto, un enlace de descarga personal y el número de descargas usadas (hasta 20 por archivo durante 1 año), y envía el enlace por correo a través de Resend, nuestro proveedor de correo transaccional (Estados Unidos), con un contrato de encargo de tratamiento que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Newsletter. Solo tu dirección de correo, con doble confirmación: recibes un correo de confirmación y no se envía nada hasta que haces clic en él. Todos los correos llevan un enlace para darte de baja. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Usamos MailerLite para enviarla.
• Cookies publicitarias (solo si las aceptas). El píxel de Meta registra las páginas que ves, cuándo inicias y completas una compra (con su importe), un identificador del navegador y tu dirección IP, para que podamos medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios a quienes visitaron el sitio. Base jurídica: tu consentimiento. No se carga nada antes de que aceptes, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento en «Cookies», al pie de la página.
• Alojamiento y seguridad. El sitio funciona sobre Cloudflare, que procesa direcciones IP y datos de conexión en los registros del servidor para servir las páginas y protegerlas de ataques. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro (artículo 6.1.f del RGPD).
• Correos que nos envías. Si escribes a [email protected], guardamos la conversación mientras la necesitemos para ayudarte y para conservar un registro. Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender tu consulta (artículo 6.1.f del RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

• Newsletter: hasta que te des de baja (después, MailerLite conserva un registro de exclusión para que no volvamos a escribirte).
• Registros de compra y entrega: mientras el enlace de descarga esté activo (1 año) y después durante el tiempo que exija la legislación contable y fiscal portuguesa (hasta 10 años para los registros de facturación; base jurídica: cumplimiento de una obligación legal, artículo 6.1.c del RGPD).
• Cookies publicitarias: _fbp durante 3 meses y _fbc durante 3 meses (solo cuando llegas desde un anuncio). Tu elección de cookies se guarda en tu navegador durante 6 meses.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para que Rico Mood funcione: Paddle (pago, facturación, impuestos — Reino Unido y EE. UU.), MailerLite (newsletter — UE), Cloudflare (alojamiento — red global; las transferencias a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo), Resend (correo transaccional con tu enlace de descarga — Estados Unidos) y Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel publicitario, solo con tu consentimiento; Meta puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Cuando compras desde fuera de la UE, tus datos viajan a la UE (y a Estados Unidos, en los casos indicados) para prestarte el servicio. No vendemos tus datos personales ni los cedemos a nadie para su propio marketing.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos que te digamos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos o eliminemos, que te demos una copia o que dejemos de usarlos para marketing. Escribe a [email protected]; respondemos en un plazo de un mes y podemos pedirte que confirmes la dirección de correo a la que se refiere la solicitud. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

• España, UE y EEE (RGPD): acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento en cualquier momento. Puedes reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la CNPD (cnpd.pt), ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si vives en España, o ante la autoridad de tu propio país.
• Fuera de la UE: además del RGPD, que aplicamos a todos, se aplican las leyes de protección de datos de tu país y los derechos que te reconocen — en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (derechos ARCO; autoridad: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió en 2025 las funciones del extinto INAI); en Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Agencia de Acceso a la Información Pública); en Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Superintendencia de Industria y Comercio); en Chile, la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Puedes ejercerlos por el mismo correo electrónico.
• Estados Unidos (California y otros estados): derecho a saber, eliminar y corregir, y a oponerte a la venta o al «intercambio» de datos personales. No vendemos datos personales. El píxel de Meta puede considerarse «intercambio» para publicidad conductual entre contextos según la ley de California; solo se activa si aceptas las cookies publicitarias, y puedes desactivarlo en cualquier momento en «Cookies», al pie de la página.

Cookies

Las cookies necesarias funcionan sin consentimiento: tu elección de cookies (6 meses), una copia local del formulario de la newsletter para confirmar tu alta y las cookies de Paddle durante el pago. Las cookies publicitarias solo funcionan si las aceptas: _fbp de Meta (3 meses) y _fbc (3 meses, solo cuando llegas desde un anuncio). Cambia tu elección en cualquier momento en «Cookies», al pie de la página. Por ahora no respondemos a las señales «Do Not Track» del navegador; el control es el aviso de cookies.

Menores

El sitio y la newsletter no están dirigidos a menores de 16 años, y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha de abajo y, si estás en la newsletter, te lo diremos por correo.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.